① L'ouverture — courte, puis on se tait« Bonjour [Nom du propriétaire],
J'ai découvert votre annonce sur [Avito / Mubawab] pour votre logement à [ville / quartier] — il est vraiment beau, et il a un gros potentiel.
Alors j'ai pris les devants : j'ai travaillé pour vous, gratuitement. Je vous ai amélioré vos photos, et je vous ai préparé un audit des actions à mener pour augmenter vos revenus de 30 à 40%.
Est-ce que vous seriez disponible pour un appel en visio ou en physique, pour que je vous montre ce que je vous ai fait ? »
✋ Le script s'arrête ici. Ne pas enchaîner, ne pas se justifier — laisser le propriétaire répondre.
· S'il dit non → remercier, raccrocher, passer au suivant. L'enregistrer quand même dans le CRM — l'argent est dans la relance.
· S'il dit oui → continuer avec les phases ② et ③ ci-dessous.
② Il a dit oui — se présenter rapidement« Parfait ! Je me présente : [prénom], j'ai une conciergerie à [ville], [nom de ta conciergerie]. Nous optimisons les revenus des propriétaires et nous gérons tout de A à Z — voyageurs, ménage, arrivées — uniquement contre un pourcentage de ce que vous encaissez. Nous ne gagnons que si vous gagnez. Et justement : je peux vous aider à augmenter ces revenus sans que vous ayez à faire ces actions vous-même. »
③ Poser les bonnes questions — et écouter« Pour préparer au mieux notre rendez-vous, une question : ce logement, c'est plutôt un investissement locatif, ou une résidence secondaire que vous louez de temps en temps ? »
Selon sa réponse, accentuer SON pain point — et noter ces infos, elles servent pour l'audit et le rendez-vous :
→ Investissement locatif : parler revenus.
· publication et optimisation sur Airbnb / Booking (clientèle qui paye mieux)
· photos professionnelles pour valoriser le bien
· prix optimisés selon la demande et la saison → meilleur taux d'occupation
→ Résidence secondaire : parler sérénité.
· ménage professionnel rigoureux, photos après chaque passage
· filtrage strict des voyageurs — uniquement des profils fiables
· couverture AirCover (Airbnb) et assurance Booking — inexistantes sur Avito
En réserve, si la discussion s'ouvre : louer en direct sur Avito = aucun contrat, aucune assurance — et la clientèle la plus intéressante se trouve sur Airbnb et Booking.
④ Verrouiller le rendez-vous« On se dit [demain / après-demain] ? C'est pendant ce rendez-vous que je vous présenterai les photos améliorées et l'audit complet. C'est gratuit, et c'est déjà fait. »
TIMING →Fixer le rendez-vous dans les 3 jours maximum — idéalement le lendemain. Puis poursuivre la session d'appels.
RÈGLE D'OR →Ne jamais raccrocher sans avoir proposé un rendez-vous ou un prochain appel.