La prospection chaude. On a parlé jusqu'à maintenant de la prospection froide. On a expliqué comment aller chercher des gens qui ne nous connaissent pas.
Comment aller chercher des propriétaires qui, euh, n'ont jamais entendu parler de nous. Et maintenant, si c'était l'inverse. Cette fois, ce n'est pas toi qui vas vers eux, c'est eux qui viennent vers toi.
Et c'est ce qu'on appelle la prospection chaude, c'est qu'on parle là de leads qui sont déjà chauffés. Et en fait, Afroa, c'est toi qui vas vers eux, ils sont là, ils n'ont rien demandé, ils reçoivent un appel.
Alors, la prospection Afroa, il ne faut pas la diminuer parce que c'est empiriquement et historiquement la prospection qui a le plus marché dans l'histoire et les plus grandes entreprises que tu connais, elles prospectent Afroa.
Quand tu reçois un message de bug, un coup de téléphone de bug, de orange, des assurances, c'est de la prospection Afroa.
C'est ce qui marche. Maintenant, bien évidemment que ça peut être un petit peu plus embêtant parce que du coup, tu dois appeler plus.
Le taux de conversion en prospection froide, c'est 2%, alors qu'en prospection chaude, c'est 10-15%. Donc, on est à 5 fois, 6 fois plus.
La prospection froide, c'est qu'un propriétaire t'a vu quelque part, soit à travers ton site web et il a rempli un formulaire, soit à travers des apporteurs d'affaires ou du bouche à oreille, soit à travers de la publicité.
ou les leads qui te sont apportés par notre réseau. Bien évidemment, on t'apporte des leads à travers deux manières, c'est soit à travers le coffre que tu as dans ton espace de la partie leads, c'est soit à travers le coffre à prospects, donc le coffre à prospects, comment il marche, c'est tout simplement
de l'apport d'affaires qui est fait à travers notre plateforme, ou c'est tout simplement des personnes du réseau qui nous contactent et qu'on n'a pas réussi à assigner à des personnes.
On t'apporte aussi à travers les leads, tu fais ta demande de leads ici, mais par contre bien évidemment les leads ne sont pas débloqués pour tout le monde, ça dépend de l'offre que tu as signé au début.
Tu as aussi la publicité que tu peux faire toi-même, mais il faut savoir que bien évidemment une chose est importante.
Il faut savoir que les leads qui te sont sont apportés ne sont pas une garantie de signature. C'est des prospects, c'est des gens, des humains qui ont cliqué sur un formulaire et qui l'ont rempli.
Certains montent, certains ont des logements qui ne sont pas bien, certains ont des logements qui ne sont pas meublés, certains n'ont pas du tout de logement, certains ont juste rempli le formulaire alors qu'ils n'ont pas mis leur bon numéro, bref.
Mais on a un taux de conversion qui est plus haut, qui est plus sur les 10-15% Donc sur 100 personnes, il va y avoir 10 personnes qui sont sérieuses.
Enfin, 10 personnes qui vont en signer. C'est ça l'important. Et voilà, donc c'est pour ça que la prospection chaude est bien.
Cela ne doit pas diminuer la valeur du froid parce que le froid est gratuit. Le chaud est plus difficile, il nécessite plus d'énergie, il nécessite plus d'argent.
Tout simplement. Mais l'intention du chaud est déjà là. Il a une intention d'achat. Ce qui est important dans la prospection à choux, quand tu vois qu'un lead est disponible dans ton CRM, que ce soit dans le coffre à prospects ou dans tes leads, le plus important c'est le concept du speed to lead.
La règle d'or c'est que si tu appelles ton prospect dans les 5 premières minutes après qu'il ait rempli un formulaire, tu as plus 390% de le convertir.
C'est une étude qui a été menée dans l'université du Massasouchets, bref je vais arriver à le dire mais tu peux taper speed to lead study Massasouchets, ça s'écrit comme ça, voilà, et tu vas dans images et tu vas voir l'étude qui a été faite.
C'est une étude qui te dit que quand on Une fois que ton lead apparaît, si tu l'appelles ou tu le contactes même à travers un message après une minute, alors j'ai bien envie de trouver, si tu l'appelles après une minute, tu as 390% de temps, de pourcentage que tu le convertisses.
Si tu l'appelles juste après deux minutes, ça tombe à 160. Si tu l'appelles après à 3 minutes, ça tombe à 98, 462, 36, 24, 17.
Ça veut dire qu'entre 1 minute et 1 jour, tu passes à 400% de plus de chance de réussir à convertir ce client parce que c'est le moment où il a le plus de chance d'être acheté.
Est-ce que tu imagines à quel point c'est juste énormissime ? C'est juste énormissime. Et donc ça, ça s'appelle le speed to lead.
Et donc quand tu fais de la prospection chaude, que ce soit à travers les leads, ce qu'on t'apporte, à travers la publicité, à travers du bouche à oreille, le moment où tu sais qu'il y a une intention et que tu as ce numéro de téléphone, il faut appeler.
Bien évidemment, tu peux appeler un jour après, mais je ne te conseille pas parce que ça va être trop tard.
Ce n'est pas que ça va être trop tard, c'est que tu as toujours quand même des chances. Nous, on dit que le maximum, c'est 24 heures.
Mais franchement, le plus tu appelles le plus rapidement possible, le plus tu as des chances de réussir. Le chaud se construit, le froid se nourrit.
Donc, c'est important d'avoir ces informations-là et de les prendre à bon escient. Donc moi, bien évidemment, je te conseille de toujours faire une stratégie hybride.
Au début, quand tu commences, joue sur le froid. C'est ce qui va te permettre de t'entraîner, d'améliorer ton process de conversion, ton speech de vente et après, Après, une fois que c'est le cas, là tu pourras tout simplement passer au chou.