Salut les amis, j'espère que vous allez bien, je vous fais une vidéo pour comprendre quel est le concept du lead.
On parle beaucoup du concept, de ce terme de lead, des fois on dit prospect, des fois on dit propriétaire, des fois on dit potentiel client, des fois on dit propriétaire intéressé.
Bref, tout ça veut dire la même chose, un lead. C'est quoi un lead ? Et ben aujourd'hui, un lead, c'est tout simplement, euh, une personne, c'est l'état, d'un potentiel client avant qu'il devienne client.
Donc, c'est le moment, c'est un prospect, c'est le moment juste avant qu'un prospect ou qu'une personne devienne notre client. Donc, par exemple, si on vend, je ne sais pas, un produit pour les thérapeutes, et bien en fait, les thérapeutes avec qui on vende, si quelqu'un achète notre produit, et bien
il devient client, mais avant tout, il était un lead. Donc, c'est donc tout simplement un produit. prospect, un potentiel client, quelqu'un qui pourrait être intéressé par ce qu'on est en train de vendre.
Et dans la conciergerie, un lead, c'est un propriétaire qui est potentiellement intéressé. Aujourd'hui, on va voir deux types de lead, on va voir le lead froid et on va voir le lead chaud.
Le lead froid, c'est tout simplement un prospect propriétaire qui est froid, donc qui n'a pas réellement une intention directe d'achat et qui surtout ne nous convient pas.
pas nécessairement. C'est un contact qu'on va aller chercher nous-mêmes, soit à travers Avito, soit à travers Airbnb, soit à travers ce qu'on appelle la prospection froide, donc à travers du porte-à-porte, à travers Lapige, à travers des plateformes comme Airbnb, Avito, bref, on va contacter à froid
des propriétaires qui nous ne connaissent pas. Du coup, ils ne nous ont pas demandé de contacter, on ne sait pas s'ils veulent vraiment acheter ou pas, mais on va les contacter.
tacter en espérant les convaincre. Donc c'est des leads qui sont plus chauds à convaincre mais l'avantage des leads froids c'est qu'on peut en trouver en illimité et qui sont gratuits parce qu'on peut en trouver gratuitement sur internet.
Après on va voir les leads chauds. Donc les leads chauds généralement c'est l'inverse, c'est des propriétaires qui sont plus chauds, qui ont une plus grande intention d'achat, qui ont par exemple pris déjà connaissance de nous et qui ont un besoin de notre de notre produit ou de notre service.
C'est par exemple un contact de propriétaire qui vient de la publicité, il a déjà vu une annonce de nous ou de Concierge Elite, il a cliqué, il a laissé ses coordonnées, il a rempli un formulaire, donc il a une intention, il a un besoin d'avoir une conciergerie, et donc ça c'est ce qu'on appelle un lead
show, et c'est les leads que justement apportent Concierge Elite à toi pour justement t'aider dans ta prospection. Alors il est important de savoir que les leads show sont plus précieux que les leads froids.
parce que du coup ils sont plus chauds, ils ont plus d'intentions d'achat mais par contre ils sont plus, on va dire, plus rares que les litres froids parce que les litres froids on peut en trouver gratuitement partout alors que les litres chauds en fait le seul moyen de l'avoir c'est soit avec du réseau
donc grâce au réseau Cancier Gélite avec l'apport de propriétaires qu'en fait ou avec la publicité donc ça coûte de l'argent c'est pour ça que aujourd'hui nous sur Cancier Gélite on conseille aux gens d'en contacter au plus au moins 100 à 150 leads propriétaires froids sur Avito, Airbnb, etc.
Même si je vous préviens directement, si vous allez sur Airbnb, Avito, et Mubaub, etc., sur les 140 propriétaires que vous allez contacter, vous allez trouver que au moins 100 personnes vont être des agents immobiliers, des samsara, des personnes qui ne veulent pas travailler avec vous, des personnes
qui vont refuser de prendre cet appel. Mais c'est là où il un problème. où il ne faut pas faire l'erreur de se dire « non c'est bon, moi je ne me fais pas respecter avec les lits de froid, je me fais raccrocher à la gueule, je ne tombe que sur des agents immobiliers, que sur des conciergeries donc je
ne veux que des lits de chaud, je ne veux pas des lits de froid. » Là c'est l'erreur à faire parce que du coup le problème c'est que tu n'aurais pas assez entraîné en lits de froid et tu passeras directement aux lits de chaud et du coup en fait tu n'aurais pas acquis un bon système de vente, tu ne serais
comment traiter les objections, tu ne saurais pas comment bien être compétent en vente et du coup tu passeras directement au lit de chaud et tu finiras par ni convaincre les lits de chaud, ni convaincre les lits de froid.
C'est pour ça que nous, même si tu te fais plus recaler en lit de froid, on te conseille de vraiment appeler un maximum de lits de froid.
D'ailleurs moi, quand j'ai commencé, j'ai appelé 150 propriétaires, même 200 propriétaires, j'ai appelé à peu près 30 à 50 propriétaires par jour et sur 14 jours j'ai J'ai eu 10 propriétaires qui sont intéressés, j'ai eu 5 propriétaires avec qui j'ai fait un rendez-vous et j'ai eu 3 signatures avec ces
propriétaires. Donc il ne faut jamais abandonner et si je n'avais pas commencé avec ces 3 propriétaires qui m'ont fait confiance au début, même si je n'avais pas d'expérience, même si j'étais jeune, j'avais 22 ans quand j'ai commencé et si je n'avais pas prospecté, je me suis dit ok, je ne tombe que
sur des agents immobiliers, je ne tombe que sur des Et aujourd'hui il y a un gros marché, même si le nombre de conciergerie peut augmenter, mais il faut savoir que le nombre de propriétaires ne fait fait qu'augmenter, le nombre de logements ne fait qu'augmenter, donc il ne faut pas abandonner, il faut
toujours persévérer. Il y a beaucoup de témoignages sur notre communauté de personnes qui finissent par avoir 4 logements, 5 logements grâce à des propriétaires froids sans même passer par des lits chauds.
Donc une fois qu'on a contacté assez de lits froids, qu'on est content, on peut passer aux lits chauds. Donc voilà, le lit de froid, c'est toi qu'il contacte en premier, il ne te connaît pas encore, il faut d'abord créer la confiance, qu'est-ce que tu fais, l'amener à t'intéresser Le lead show vient
d'une pub, il a vu ton offre, il a cliqué, il a laissé son numéro, l'intention est déjà là, tu n'as pas besoin de tout expliquer depuis zéro.
C'est des leads qui ont déjà vu notre publicité chez Concerge Elite, ils savent le réseau, ils connaissent le réseau, etc.
Donc c'est plus chaud. Donc voilà, il y a des avantages et des inconvénients dans les deux. Les leads froids c'est gratuit, tu ne paies rien, mais par contre c'est plus chronophage.
C'est excellent pour s'entraîner, tu choisis exactement qui contacter parce que tu as la visu sur les leads que tu vas contacter.
mais il faut créer de l'intérêt de zéro. Les leads chauds maintenant c'est payant, c'est ça le truc, c'est moins chronophage mais du coup c'est moins chronophage parce que le lead vient à toi, là il a une plus grande intention d'achat, le flux est plus régulier et prévisible, et les scripts d'appels
sont déjà fournis par nous. Après les scripts d'appels sont aussi fournis pour les leads froids aussi. Donc voilà, le parcours recommandé c'est vraiment de s'entraîner en lead froid et après passer directement en lead chaud une fois qu'on a eu des assets de capacité de vente, je dirais même essayer de
signer au minimum 1 litre froid ou en fait c'est soit signer 1 litre froid avant de passer au lit chaud, soit contacter au moins 150 litres froid avant de passer au lit chaud.
Si tu arrives à signer 1 litre froid après 30 appels, c'est pas grave, tu peux passer au lit chaud, mais si tu n'y arrives pas, fais au moins 150 appels, tampe sur des gens, tampe sur des agents immobiliers, tampe sur des concierges, on va dire.
c'est-à-dire tu méhènes chouïa en arabe et après tu peux passer au litcho parce qu'après tu vas voir que ce serait bien plus facile pour les litchos.
Donc voilà, d'où viennent tes leads ? Eh bien aujourd'hui nous on fait de la publicité ciblée sur Facebook, Instagram, on a un apport consergé, parce qu'on a beaucoup d'inventes de gens qui nous connaissent pour gérer leur logement il y a beaucoup de bouche à oreille aussi dont on bénéficie le réseau
par contre parce qu'encore une fois on a de la notoriété on est passé sur des réseaux, sur des radios sur des plateformes etc.
Donc on bénéficie de ces avantages là. On a de la prospection terrain, on a un référencement local aussi. Donc voilà, c'est notre avantage aujourd'hui.
Donc voilà, pour les leachs qu'on apporte grâce à Cancier, j'élite comme j'ai dit dans la vidéo. De toute façon, nous on va apporter un moment les leachs chauds.
Donc ça, il ne pas s'inquiéter. Mais il faut quand même s'attendre qu'il y a, même les leachs chauds qu'on t'apporte, ils sont chauds, mais ils tous ne seront pas signables.
C'est normal, voici pourquoi. Parce que si on t'apportait que des lits signables, en fait on t'apporterait pas 10, 20, 30, 50 lits, on t'apporterait que 3 lits directement.
En fait même les lits chauds, il faut pas dire qu'un lit chaud, en fait c'est une signature immédiate. Non, un lit chaud peut quand même être hors secteur, il peut quand même avoir un logement économique, il peut aussi se dire qu'il était, qu'il n'est pas encore décidé, il peut aussi être injoignable
, c'est pour ça qu'il faut relancer. Mais généralement sur une 10 leads qu'on va apporter, tu vas avoir 25% de signatures.
Donc t'inquiète pas, essaye de jouer sur la masse, mais quand même, prends sérieusement les leads. En fait, aujourd'hui, les signatures dans la prospection froide sont à 25%, alors que les signatures sur les prospections froides sont à 2%.
C'est les résultats du marché, c'est les statistiques du marché, que tu sois à Casablanca en France, à Gadir, là où tu veux, dans même différents métiers, pas que dans l'immobilier, C'est les statistiques du marché et ça, on ne pourra pas être entre ça.
Voilà, c'est pour ça qu'aujourd'hui, on apporte quand même pas mal de prospects chauds et on apporte aussi beaucoup d'expertise sur les prospections froides.
Il y a aussi un côté chance. Des fois, des gens en fait, ils contactent trois propriétaires, ils ont déjà trois logements.
D'autres qui devront contacter plus, mais on t'accompagne jusqu'au moment où tu vas signer tes premiers logements, c'est notre but et ça, on s'en engueule.
Donc voilà, si t'es prêt à recevoir tes premiers leads, regarde-les, la prochaine vidéo pour savoir. Et juste, autre chose, pour recevoir les leads, il faut aussi avoir fini la formation au moins deux fois, bien évidemment.
Ciao ciao !