Rentrons plus dans le concret. Quelles sont les erreurs à ne pas faire ? Voici 7 pièges qui va potentiellement, euh, qui vont potentiellement te coûter des mois qui t'ont tous été vécu par moi ou par des membres du réseau et qui si tu regardes cette vidéo vont t'éviter des mois de problèmes et des mois
d'énergie gâchées. Alors déjà, l'erreur numéro 1 c'est de passer ! trop longtemps sur les mauvaises choses, il y a un principe qui s'appelle le principe de Pareto.
Le principe de Pareto il est simple, le principe de Pareto il explique que 20% des efforts que tu vas mettre vont déterminer 80% des résultats.
20% des efforts que tu vas faire vont déterminer 20% des résultats. Là c'est encore mieux, mieux expliqué. 20% des efforts vont te ramener 80% des résultats, 80% des efforts vont te ramener 20% des résultats.
Ça veut dire que l'humain, si tu as une journée où tu es à 8h, c'est dans les deux heures, et c'est généralement les deux premières heures, c'est dans deux heures de séance 8 heures où tu vas faire les efforts qui vont te ramener le plus de résultats.
C'est pour ça que quand tu connais ce principe là, tu peux faire en sorte d'augmenter ce pourcentage en VRS et donc de augmenter encore plus ce pourcentage en VRS.
Et ça veut dire quoi ? Que ça te permet de diminuer le temps de travail et d'augmenter le temps de travail efficace.
Et c'est pour ça qu'aujourd'hui, il a beaucoup de gens qui, à mon avis, ne vont pas respecter leur taux horaire.
Alors, c'est quoi un taux horaire ? Le taux horaire, c'est le revenu que tu gagnes sur le mois divisé par le nombre d'heures de travail.
Imaginons que tu gagnes 1500 euros par mois et que tu travailles sur je ne sais pas, 30 heures par semaine x 4, ça veut dire qu'aujourd'hui ton taux horaire est de 12 euros.
Et ça, quand tu comprends ce principe-là, tu peux augmenter ce taux horaire-là, parce qu'aujourd'hui on ne veut pas augmenter notre chiffre mensuel, on veut augmenter notre taux horaire.
Il faut savoir qu'aujourd'hui avec une conciergerie, si tu fais bien les choses, tu tu peux littéralement travailler trois heures ou même, on va dire, cinq heures par semaine et donc ça va te faire ton taux horaire qui va devenir de 75 euros un taux horaire de 75 euros c'est un taux horaire des experts
, c'est un taux horaire de gens qui sont de consultants experts, de seniors et aujourd'hui tu peux le faire avec une concierge moi je vois beaucoup de gens récemment j'ai fait des audits avec des gens et ils me disent ok moi je travaille 2 heures par jour, je fais à peu près 20 000 dirhams avec ma conciergerie
, je suis bien, je ne veux pas plus, je ne veux pas moins. Parce qu'ils savent qu'ils travaillent 1 heure par jour.
Donc c'est bien, ça leur apporte de l'argent sans beaucoup travailler. Par contre, je vois aussi beaucoup de gens qui me disent ma conciergerie, elle me rapporte 3000 euros par mois, par contre, je travaille 50 heures par semaine.
Je n'arrête jamais, parce qu'ils n'ont pas bien automatisé, ils passent beaucoup de temps à faire n'importe quand. C'est le vrai calcul qu'il faut faire.
C'est pour ça qu'il faut respecter ta valeur et ton taux horaire. Bien évidemment, au début, quand on commence, on ne va pas aller chercher un bon taux horaire, on va aller chercher notre premier logement, parce que une fois qu'on a le premier logement, on est lancé dans le truc.
C'est bon, on a Rien ne va pouvoir nous arrêter, on va continuer. Mais, moi ce que je vois, c'est qu'il y a beaucoup de gens qui, dès le début, ne vont pas faire les bonnes actions.
Ne vont pas faire les bonnes prioritisations d'accent. Et ils vont passer beaucoup de temps sur le logo, sur le site web, sur la carte visite, sur la couleur.
Est-ce que je choisis cette couleur ? Est-ce que je fais cette couleur ? Est-ce que je choisis ce nom ? Moi, au début, j'avais beaucoup de gens qui me demandaient, est-ce que tu en penses quoi de ce nom ?
Pour être tout à fait transparent, avec le maximum de courtoisie que je vais pouvoir émettre dans cette phrase que je vais dire, on s'en fout, on s'en fout de ton nom, de ton logo, de ton site web.
Ce n'est pas ton site web, ton nom, ton logo qui va déterminer si ton business va marcher. C'est ton business, quand il va marcher, qui va déterminer à quel à quel point ton site web, ton nom, est cool.
Auslux, c'est le nom de ma consergerie. Auslux, Donc voilà quand tu tapes conciergerie marrakech t'as auslux parmi les premiers résultats voilà donc si on est ici mais ça au début auslux comment j'ai trouvé ce nom je suis parti sur chat gpt je lui dis trouve moi 10 noms De conciergerie à Marrakech, au
Maroc, conciergerie, stylé, il m'a donné 10 idées, je lui ai dit donne plus, voilà. Donc là il a donné 10 idées, je lui ai dit donne plus, et après à un moment il m'a donné ausclux, et je l'ai fait, et j'avais la certitude que mon nom, en plus je peux vous montrer aussi le Mon site web au début, il était
n'importe quoi mon site web au début, donc on va retrouver mon site web du début, il n'avait aucun sens, et en fait j'étais sûr d'une chose, c que le nom ne veut rien dire, alors ça c'est une page qui te met les archives du site web, j'arrive pas à trouver, c'était en plus vers janvier, mais bon.
le dernier c'était septembre ça c'est une page qui te montre les sites web d'avant voilà ça c'était mon site web au début très très fade très nul, regarde ça voilà c'était ça mon site web et c'était même pire avant, c juste que j'ai pas retrouvé celui d'avant un bouton très nul parce que encore une fois
c'est pas important Ce n'est pas mon site web qui allait me faire connaître, c'est moi qui allais faire connaître mon site web et mon logo et mon nom.
Maintenant, c'est le cas. On est plus connu qu'avant. C'est pour ça qu'au début, ça n'a aucun sens de passer ton temps à choisir ta structure juridique.
Parce que si demain, tu n'aimes pas ton logo, tu veux le changer, tu vas le changer. Si demain, tu n'aimes pas ta structure juridique, tu pourras la changer.
Il n'y aura pas de pas de soucis demain. Le plus important au début, c'est d'avoir ton premier logement. C'est ça le plus important.
Il y a des personnes aussi, au début, ils ont choisi le nom, on ne les connaissait pas. Maintenant, ils sont connus.
Beiti Agency, Carpe Diem, My Host. Maintenant, ces noms, tu les connais. Au début, on ne les connaissait pas. La deuxième erreur, ça va être abandonner au premier nom.
Certains vont signer un logement une semaine. D'autres, ils 6 mois. Comme André Lopez qui est juste ici, je me rappelle qu'il avait dit quelque chose en mode, je me rappelle quand il avait signé André.
Alors j'ai bien envie de trouver André quand il a signé, parce que je me rappelle André quand il a signé, il avait dit quelque chose en mode après 6 mois j'ai réussi à signer.
Parce que voilà, il a pris son temps, il avait un résumé. rythme qui était plus long que les autres, c'est normal, j'aimerais juste le retrouver André, voilà nouvelle victoire, après plusieurs mois de travail je suis enfin heureux de vous partager cette villa à Marrakech, il a pris une bonne villa, là
il a pris la bonne villa après 6 mois mais par contre en une semaine il a pris la villa plus un autre logement parce que là, il s'est mis dans le terrain et on va voir des gens qui arrivent.
l'inverse comme Ibtisem, je pense qu'il a commencé juste très récemment, il n'y même pas un mois et qu'il a réussi, voilà Ibtisem, et qu'il a réussi à signer six contrats.
Aujourd'hui j'ai signé six contrats et cette fois pas pour un mais pour deux logements. Voilà donc c'est juste incroyable, sachant que Ibtisem il a rejoint il n'y a même pas un mois.
Et donc c'est celle-là où il faut savoir que Ce n'est pas important de quand on rejoint ou ce qu'on fait, ce qui est important c'est la persévérance.
Il y a des personnes qui vont travailler 5 heures par jour, il y des personnes qui vont appeler 100 propriétaires par jour, il y a des personnes qui vont appeler 10 propriétaires par jour.
Ce n'est pas grave, le plus important c'est la persévérance et le fait de se projeter et de garder cette positivité.
Et donc il ne faut juste pas abandonner qu'on a un nom, qu'on a quelqu'un à qui on appelle, qui nous dit non, qui est même dit non, même L'erreur numéro 3, c'est ça prend 10 minutes, donc ce n'est pas grave, je vais le faire à la main.
Non, c'est une mauvaise, c'est la pire erreur. Moi, j'ai rencontré beaucoup de gens et quand une fois, ce qui est bien, c que ce t-learning et cet apprentissage est fait par rapport à toutes les erreurs qu'on a vues avant.
Et c'est que les gens, ils me disent non ça va prendre 10 minutes je vais l'automatiser et après je vais les rencontrer je sais pas dix mois après ou un an après j'ai vu voir qu'ils vont avoir quinze logements et ils vont être fatigués ils vont pas faire de sieste ils vont pas ils vont être ils vont
dire moi je peux pas prendre plus de logements parce que je suis je peux pas j'ai j'arrive pas j'ai beaucoup de choses à faire c'est normal parce que tu vas négliger l'automatisation et c comprennent.
Donc bien évidemment cette erreur on va voir après comment l'éviter, dans le parcours scale il y a toutes les méthodes qui sont pour automatiser donc tu n'auras pas cette erreur mais par contre ce qui va être important c'est de vraiment faire les actions qu'on demande.
Dans le parcours scale qu'on demande d'automatiser ce truc là, d'automatiser les messages automatiques, d'automatiser la synchronisation des calendriers, d'automatiser le mail, les check-in check-out, il faut vraiment le faire.
Il ne faut pas dire ok oui mais c'est bon ça prend dix minutes je vais le faire à la main et voilà, j'automatise après.
Parce que c'est en accumulant ces dix minutes, c'est là où tu commences à ne pas faire de sieste. C'est là où tu commences à faire des, en fait voilà, te retrouver à travailler beaucoup plus que ce qu'il faut et du coup être fatigué, ne plus pouvoir absorber plus de de logements, ne plus pouvoir avoir
l'énergie pour rentabiliser les logements, donc c'est très important de ne pas faire cette erreur, ça c'est plus pour la partie scale, la deuxième partie du parcours, mais c'est important.
Alors l'erreur numéro 4, c'est suivre les actions à moitié, ça ça rejoint un petit peu ce qu'on a dit avant, mais ce parcours a été fait, il a été refait, il a été optimisé plusieurs fois, ce parcours que tu es en train de voir, ça fait des années qu'on existe maintenant.
et on optimise, on optimise à chaque fois, on analyse, on optimise, on s'adapte et là la version actuelle a été bien bien bien travaillée, bien affinée pour être sûr que les actions qu'on demande sont les bonnes actions à faire pour avoir le parcours qui t'approche le plus d'une réussite et donc ne pas
suivre les actions à moitié. Quand on explique qu'il faut appeler les gens à qu'il faut quand tu mets ton logement sur Airbnb qu'il faut bien remplir tous les équipements, bref tout ce qu'on va te montrer avant qu'on processe, ce n'est pas fait au hasard et ce n'est pas de la théorie et ce n'est pas
des choses qu'on conseille, c'est des choses que quand on le dit c'est qu'on a vu à quel point ça a de l'impact et aujourd'hui c'est sûr qu'à un moment.
on va avoir je sais pas d'autres d'autres personnes externes qui vont essayer de faire leur concierge. Mais personne n'aura les mêmes outils que toi et ces outils qu'on te montre aujourd'hui c'est très important parce que personne ne les a et toi tu les as.
Donc le fait de les faire te met un genre un niveau stratosphérique des autres outsiders. Et donc l'erreur numéro 5 c'est l'ego ça c'est plus mental Oui tu vas voir des propriétaires qui sont plus jeunes que toi, certains qui t'ont ton âge, certains qui parlent mal, il faut pas se vexer, il faut pas
avoir de la fierté, c'est soit ok le propriétaire exagère et dans ce cas on lui dit rien, on n'est pas dans l'adversité, on parle en silence, on lui explique ce Voici, on doit partir parce qu'on a ça, ça, ça, ça.
Mais sinon, on n'essaie même pas de partir. Tu vois, sur Amazon, tu vois sur les hôtels, est-ce que tu as vu un hôtel, généralement, quelqu'un se plaindre dans un hôtel 5 étoiles et la conciergerie dire, ben non, tu te plains trop, tu parles mal, je ne veux pas travailler avec toi.
Est-ce que quand tu te plains chez Amazon ou quelqu'un se plaint chez Amazon, est-ce que tu vois qu'Amazon, ils vont mal parler ?
Non, c'est le service client et dans une entreprise, tu ne représentes pas ta personne, tu représentes ton entreprise. Demain, ton entreprise peut être revendue, demain ton entreprise peut grandir avec une cancer joyeuse et peut se revendre après.
Tu ne travailles pas avec toi, tu travailles pour ton entreprise et que si demain la culture que tu aimais dès le début elle transfère sur ton entreprise.
Très important d'être dans une humilité et dans un professionnalisme, dans un stoïcisme. Et l'erreur numéro 6, c'est devenir très ami avec tes prestataires.
Ça, ça va être quelque chose qui va venir après. Je parle des prestataires techniques, de ménage, des personnes qui vont travailler avec toi après.
Ça, je l'ai vécu personnellement, il y a beaucoup de gens qui l'ont vécu récemment, qui me l'ont dit aussi. C'est très important de rester humain, c'est très important de rester correct, mais c'est très important de rester professionnel.
Une erreur qui arrive souvent c'est on va commencer à être trop ami avec nos prestataires et on va commencer à excuser des choses.
Exemple un prestataire qui ne peut pas venir demain parce qu'il a rendez-vous avec son ami qu'il doit faire absolument mais vu que c'est un ami à toi il va ludia.
Non. c'est pas possible. Un prestataire qui, comment dire, comment trouver un exemple ? Voilà, une erreur aussi qui arrive souvent c'est un prestataire qui, demain, il va, par exemple, il y a un problème avec un client, et le prestataire il va te dire le problème c'est le client, il est trop embêtant
. Alors à ce moment là, tu as deux possibilités, c'est soit tu es d'accord avec ton prestataire et tu lui dis oui tu as raison c'est un client qui est embêtant Soit tu lui dis écoute oui le client peut être mauvais mais c'est le business, c'est l'entreprise, il y a des clients qui sont mauvais, il y
des clients qui sont bons nous on reste professionnel c'est l'important et on est là pour la satisfaction du client Et donc ça, c'est important, parce que là, le prestataire, il comprend que tu lui as mis des standards de « Ok, même si le client est embêtant, je ne dois pas laisser mon ego transférer
. » Parce que peut-être que tu ne vas pas le voir au début, mais quand tu vas voir beaucoup de personnes avec qui tu dois travailler, c'est la culture d'entreprise que tu émets toi-même qui va déterminer le succès de ton business.
Et nous, au début, on avait tendance, entre nos prestataires et notre équipe, notre service client, les admirateurs, à dire oui ce client là il est embêtant, oh il parle trop mal etc qu'il est fou et du coup en fait ça mettait, ça normalisait le fait que même nos prestataires commençaient à parler mal
et mal respecter les clients et ils commençaient à moins travailler pour certains clients parce qu'ils se disent bah c'est bon si même le patron dit que le client est bon et mauvais pourquoi moi je travaille travaillerais bien pour ce client, pourquoi moi je le respecterais, parce que même le patron
a validé ça. Et c'est pour ça que c'est important de ne pas faire cette erreur. Et on aura tendance à le faire parce que quand on entre dans ce monde de business et qu'on n'a jamais fait de business avant et qu'on est des gentils, on va avoir cette tendance à se dire, moi je veux être anti, je veux être
le patron qui est cool, le patron qui est, voilà, qui est, qui apporte une ambiance, une fraîcheur et c'est important de l'être mais c'est important de garder les limites.
Donc ça c'est important et on en a fait les frais, on en a fait les frais au niveau de la satisfaction client et au niveau de l'argent aussi donc il faut faire gaffe à ça.
Et R7 c'est payer des choses inutiles, j'ai beaucoup vu ça. Il faut savoir que ce qui va faire que ton business va marcher ou pas c'est ton cash, c'est le cash.
Il faut avoir beaucoup de cash qui rentre et très peu de cash qui sort. Et comment faire pour avoir beaucoup de casques qui rentrent et très peu de casques qui sortent ?
C'est tout simplement le fait de maximiser, le fait d'avoir des revenus qui t'entendent. Donc bien faire les choses pour optimiser les revenus de ton logement et éviter de payer des choses que tu n'es pas censé payer.
Tu n'es pas censé payer les photos de tes logements. Tu n'es pas censé payer les prestations techniques des logements. Tu n'es pas censé payer les logements.
les couvertures, les draps, tu n'es pas censé payer les meubles. Tu peux avancer des frais, mais des frais minimes, pas de grands frais, mais avec la sûreté que le propriétaire va te les rembourser.
Dans la conciergerie, les 20% de commission que tu prends, c'est du net, c'est pas tout. Tu ne payes pas le ménage avec ces 20%, le ménage tu les payes avec le ménage qui sera ajouté par les voyageurs.
De toute façon, c ce sera vu dans le reste de l'information mais c'est très important de éviter ces pièges parce que tu vas gagner