La page incident de Node, c'est l'une de mes préférées. Cette page d'incident, elle permet de pouvoir recentrer, dès lors qu'il y a un problème recensé par le voyageur, recensé par l'aide-ménagère, un problème recensé par les équipes directement, en créant directement le un nouvel incident et ce qui
permet du coup de pouvoir les traiter, de les garder, de les conserver et du coup de pouvoir ensuite directement faire en sorte de faire les choses correctement, de ne pas laisser passer par exemple une petite fuite, une ampoule qui ne qui est grillé, ce genre de choses, etc.
Donc là directement, dès lors qu'il y a un problème par le voyageur, par le ménage, ça remonte ici. Par exemple, ici directement, on voit tout de suite, il suffit de soulever de la salle de bain, l'aide ménagère remonte l'information et directement on a la photo, on a les petites choses, on a le statut
, de savoir si c'est en cours ou pas. résolue. On a la priorité, on peut assigner un membre de notre équipe directement pour pouvoir du coup faire en sorte de pouvoir attribuer quelqu'un qui soit responsable de la tâche pour qu'il puisse la résoudre.
On peut ajouter des notes ici directement pour pouvoir suivre l'avancée pour pouvoir Par exemple, j'ai réalisé ça, directement publié, et là directement, on a une petite information ici qui dit que oui, effectivement, on a bien réalisé ça, on peut communiquer avec l'équipe directement depuis ici, et
ce qui permet du coup de pouvoir faire en sorte de pouvoir traiter les problèmes un à un, d'avoir une vue qu'en banc aussi, moi je sais que j'aime beaucoup la vue en qu'en banc et ce qui permet du coup de pouvoir savoir où est-ce qu'on en est, savoir les problèmes qui ont été résolus, problèmes qui sont
en cours, problèmes qui sont ouverts, etc. en un coup d'oeil, plus simple qu'une liste, donc le but c'est d'en avoir le moins possible et donc directement de pouvoir les pour les gérer le plus efficacement possible.